Satisfaction Clients.
Que pensent nos clients des formations qu’ils ont suivies ?
Leurs avis nous importent plus que tout. La réponse par les chiffres…
Depuis la création d’Office Formation, il y a près de 20 ans, nous suivons la satisfaction clients de très près. C’est même notre baromètre principal. Car il reflète la conception même que nous nous faisons de notre métier : rendre tous nos stagiaires pleinement satisfaits. Satisfaits des nouvelles compétences acquises, satisfaits de la relation qu’ils ont eue avec leurs formateurs, satisfaits des méthodes pédagogiques, de la qualité de l’accueil, du confort des locaux…
En un mot, totalement satisfaits de leur expérience de formation. La preuve par les chiffres ?…
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Satisfaction générale
- Maitrise technique de leur formateur 90,3%
- Fonctionnalité des locaux 91,2%
- Qualité de l’accueil 99%
- Attitude en cours du formateur 90,7%
- Stagiaires qui recommanderaient Office Formation sans hésiter 95%